Agent Administratif - Mairie de Behren les Forbach H/F - Communes

Placée sous l'autorité du Chef de Service Usagers, l'agent administratif sera chargée de :
- la gestion du fichier domiciliaire
- la gestion des titres sécurisés
- la gestion des attestations d'accueil
- la délivrance d'attestations
- la gestion du service accueil

Missions :
- formalités administratives au service Usagers
- Gestion des CNI et passeports
- pré-demande CNI et passeports
- instruction des demandes des passeports biométriques
- instruction et délivrance du certificat d'hébergement au vu des pièces demandées
- gestion du service domiciliaire
- traitement des différents certificats
- remplacement accueil en l'absence de la collègue

Les savoirs :
- connaissance de la règlementation en matière de droit électoral
- maitrise des outils informatiques et bureautiques
Le savoir faire :
- renseigner le public
- renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- appliquer les circulaires

Le savoir être :
- qualités relationnelles et d'écoute
- rigueur et organisation
- discrétion
- disponibilité
- respecter le devoir de confidentialité