Agent·e d'Accueil Lycée - Conseil Regional Centre Val de Loire H/F - Conseils régionaux

Le Conseil Régional du Centre-Val de Loire recrute pour le lycée George SAND de La Châtre, un.e agent.e d'accueil des lycées.

Dans ce contexte, l'agent.e d'accueil lycée a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o045260414000181-agent-e-accueil-lycee?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Diplôme souhaité

Bac PRO Métiers Accueil ou expérience significative

Compétences Opérationnelles

Expliquer, informer et renseigner
Savoir gérer un conflit
Prioriser
Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
Utiliser les outils numériques
Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
Rendre compte des incidents
Utiliser une alarme et donner l'alerte

Compétences Comportementales

Avoir une présentation adaptée
Disposer d'une bonne élocution, d'un langage clair
Être courtois et accueillant
Faire preuve de discrétion et de confidentialité
Faire preuve de capacité d'adaptation
Être à l'écoute et souriant
Être patient et avoir une maîtrise de soi
Être organisé

Relations fonctionnelles :
L'équipe de Direction du lycée ; le personnel pédagogique et administratif de l'établissement ; les responsables d'équipe du lycée ; les agents des différents services ; les usagers de l'établissement ; les fournisseurs, prestataires et visiteurs.