Expert TechniqueDnum - Etn - Pdt H/F - Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)

Sous l'autorité du/de la chef(fe) de pôle « postes de travail » (PDT), l'expert(e) est chargé(e), au périmètre national, des activités suivantes :

Administration MDM et environnements Apple
Administrer la solution MDM IVANTI, assurer son évolution et maintenir les profils de configuration.
Définir et maintenir les configurations standard des terminaux mobiles (iPhone/iPad) et des postes macOS.
MCO/MCS et sécurité
Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des environnements macOS en conformité avec la PSSI DGAC.
Garantir la conformité des configurations à la PSSI DGAC.
Participer aux projets d'évolution (migrations OS, nouveaux déploiements, intégration de nouvelles solutions).
Industrialisation et packaging
Concevoir, créer et maintenir les packages applicatifs macOS et mobiles.
Développer, maintenir et optimiser les scripts de provisioning et d'automatisation.
Administrer et faire évoluer les portails applicatifs et outils associés.
Support, documentation et veille
Apporter un appui technique aux AIG sur les problématiques Apple/MDM.
Suivre et rendre compte de l'état du parc Apple (mobiles + macOS).
Rédiger et maintenir les documentations techniques (standards, procédures, guides).
Assurer une veille technologique continue et évaluer l'impact des évolutions sur le parc.

Savoir-faire :

Administrer et exploiter une solution MDM (IVANTI) en environnement de production national.
Configurer, déployer et maintenir des environnements macOS et iOS/iPadOS.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.
Gérer les priorités et organiser ses actions selon les contraintes opérationnelles.
Automatiser les tâches techniques par du scripting.
Rédiger une documentation technique claire, structurée et exploitable.
Travailler en coordination avec les équipes nationales et les SIR.
Anglais technique : lire et comprendre la documentation (niveau lu/écrit).

Savoir être :

Faire preuve de rigueur.
Travailler en autonomie et prendre des initiatives maîtrisées.
Analyser des problèmes techniques complexes et proposer des solutions adaptées.
Démontrer un sens du service et de la pédagogie.
Communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit.
S'adapter aux évolutions techniques et organisationnelles.
Entretenir une curiosité technique continue.
Avoir le sens des responsabilités.

Connaissances :

Outils MDM.
Écosystème Apple : architecture macOS, iOS/iPadOS.
Packaging applicatif macOS.
Sécurité du poste de travail et PSSI DGAC.
Gestion de parc / asset management.

Le poste s'exerce dans un contexte de périmètre national, avec des interactions régulières avec les SIR et les équipes de la DNUM.

Des déplacements ponctuels sur les sites DGAC peuvent être requis pour des interventions techniques ou des séances de formation.

Une bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la DGAC et de son organisation informatique est un atout pour la prise de poste.

Le poste implique une grande autonomie dans la gestion des priorités et une capacité à gérer simultanément plusieurs chantiers techniques.