Spécialiste Tech InfoDnum - Etn - Pdt H/F - Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)

Sous l'autorité du/de la chef(fe) de pôle « postes de travail » (PDT), l'expert(e) est chargé(e), au périmètre national, des activités suivantes :

Administration et configuration du poste de travail
Assurer l'expertise technique sur la configuration, la conformité et le maintien en condition opérationnelle/maintien en condition de sécurité du poste de travail Windows.
Concevoir, maintenir et faire évoluer les configurations et images de référence.
Participer aux projets d'évolution (migrations Windows, nouveaux déploiements, intégration de nouvelles solutions).
Packaging et intégration applicative
Analyser les demandes d'intégration applicative.
Réaliser, maintenir et faire évoluer les packages applicatifs, conformément aux standards du pôle PDT.
Tester, valider et documenter les packages avant leur mise à disposition.
Contribuer à l'intégration des applications dans les outils nationaux de gestion et d'industrialisation.
Industrialisation et automatisation
Automatiser les opérations techniques par des outils et scripts adaptés.
Contribuer au suivi des déploiements nationaux, analyser les retours et remonter les anomalies identifiées.
Support, documentation et veille
Assurer le support national de niveau 3 sur les environnements postes de travail et les packages applicatifs.
Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Assurer une veille technique sur les outils, méthodes et pratiques liés au poste de travail.

Savoir-faire :

Anglais technique : lire et comprendre la documentation (niveau lu/écrit).
Analyser des problématiques complexes liées au poste de travail et à l'intégration applicative.
Réaliser des diagnostics d'incidents complexes.
Gérer les priorités et organiser ses actions selon les contraintes opérationnelles.
Automatiser les tâches techniques par du scripting.
Rédiger une documentation technique claire, structurée et exploitable.
Travailler en coordination avec les équipes nationales et les SIR.
Maîtriser les outils de déploiement.
Maîtriser les outils de packaging.
Configurer et maintenir des environnements Windows.
Gérer les images systèmes

Savoir être :

Faire preuve de rigueur.
Avoir le sens des responsabilités.
Travailler en autonomie et prendre des initiatives maîtrisées.
Faire preuve d'analyse.
Démontrer un sens du service et de la pédagogie.
Communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit.
S'adapter aux évolutions techniques et organisationnelles.
Entretenir une curiosité technique continue.
Savoir prioriser et gérer plusieurs chantiers simultanément.

Connaissances :

Environnements Windows 11, Active Directory, GPO.
Outils et méthodes de packaging.
Outils de déploiement.
Sécurité du poste de travail et PSSI DGAC.
Méthodologies ITSM.
Virtualisation d'applications.

Le poste s'exerce dans un contexte de périmètre national, avec des interactions régulières avec les AIG dans les SIR, les promoteurs applicatifs et les autres pôles de la DNUM.

Des déplacements ponctuels sur les sites DGAC peuvent être requis pour des interventions techniques ou des séances de formation.

Une disponibilité ponctuelle est possible en cas d'incident majeur ou de déploiement critique.
Le poste implique une grande autonomie dans la gestion des priorités et une capacité à gérer simultanément plusieurs chantiers techniques.

Le respect strict des exigences de sécurité et des méthodologies internes est requis.

Une bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la DGAC est un atout pour la prise de poste.