Chg ProjetDnum - Iris - Res H/F - Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)

1. Gestion des liaisons RIE Métropole et DROM-COM (100+ sites)

- Supervision réseau des différents sites de la DGAC répartis sur le territoire métropolitain et ultramarin (DROM-COM).
- Suivi du bon fonctionnement des liaisons (fibre optique, Ethernet, SDSL et 4G) en coordination avec les opérateurs télécoms (SFR, OBS, ONATI etc ...) et le RIE.
- Gestion des incidents et coordination des actions correctives avec les équipes
- Contribution à la stratégie d'amélioration continue du RIE à partir des données collectées.
- Rédaction et mise à jour de la documentation

2. Gestion des facturations, commandes et budgets des liaisons RIE et COM (100 + sites)

- Suivi des factures RIE et COM (île de Polynésie Française : FAAA, MOOREA, RAIATEA et BORA BORA).
- Vérification et validation des éléments de facturation
- Coordination avec les opérateurs afin d'identifier, analyser et résoudre les problèmes de facturation.
- Interface avec les services financiers pour les services faits.
- Emission des demandes d'achat (DA) et des bons de commande
- Suivi des approbations nécessaires des bons de commandes et transmission aux fournisseurs
- Suivi administratif des marchés publics liés au RIE et suivi budgétaire global

3. Gestion du parc de StreamGrommer (119 sondes)

- Administration et supervision du parc de sondes StreamGrommer
- Surveillance de la performance réseau via les données collectées
- Planification et suivi des maintenances
- Analyse des rapports de performance
- Coordination avec les équipes techniques (AIG) pour intégrer de nouvelles sondes ou reconfigurer les existantes.
- Diagnostique des sondes défectueuses.
- Coordination avec le prestataire Streamcore.
- Rédaction et mise à jour des dossiers techniques
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance (KPI) relatifs au RIE :

4. Pilotage des projets RIE (création et gestion des accès FO, Ethernet, SDSL et routeurs 4G, FTTH

- Gestion de migration ou d'évolution du réseau interministériel de la DGAC.
- Pilotage de la création et de la mise en service de nouveaux accès
- Suivi du déploiement, configuration et recette des routeurs RIE, en lien avec les équipes techniques et les fournisseurs.
- Rédaction et mise à jour des documentations.
- Coordination entre les différents acteurs (internes et externes).

Savoir-faire :

- Communication orale et écrite, gestion des situations sensibles
- Organisation, autonomie et gestion des priorités, travail en équipe
- Capacité d'anticipation : vision globale, veille, accompagnement du changement
- Esprit d'initiative et force de proposition, amélioration continue
- Capacités d'analyse et de diagnostic, élaboration de solutions adaptées
- Prise de décision et sens des responsabilités
- Anglais professionnel (lu, écrit et parlé)

Savoir être :

- Rigueur, organisation et autonomie
- Esprit d'analyse et sens critique, curiosité intellectuelle
- Esprit d'initiative et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles (écoute, pédagogie)
- Discrétion et sens des relations humaines

Connaissances générales et technologiques :

- Techniques informatiques et de Télécom
- Droit informatique et droit des marchés publics
- Méthode qualité, exploitation et sécurité

Relations fonctionnelles :

Forte collaboration avec les commanditaires selon le type de projet SI (RSIM, utilisateurs finaux, agents de la DNUM, etc.).
Spécificités du poste :
La connaissance des objets SI et de leurs structures (architecture, type d'applications, etc.) est un accélérateur.
La connaissance des bonnes pratiques de gestion de projets (dont la méthodologie DNUM) est nécessaire.