Réceptionniste Logement Possible H/F - France Travail

Offre d'emploi - Réceptionniste H/F

Hôtel 2 ** situé à CALVI

Notre établissement est toujours à la recherche d'un-e réceptionniste pour la saison 2026, dans une structure familiale qui allie convivialité et professionnalisme, idéalement située près de la mer, dans un quartier tranquille de la ville.

VOS MISSIONS

- Accueillir aimablement les clients et visiteurs à leur arrivée et par téléphone
- Gérer les formalités d'arrivée et de départ : check-in / check-out, vérification des dossiers clients, remise des clefs, informations de séjour et optimisation du temps d'attente
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements : paiements, clôture de caisse
- Piloter le planning des réservations : prise de réservations (téléphone/mail), enregistrement dans le logiciel
- Informer et conseiller les clients tout au long de leur séjour : services internes, informations touristiques
- Maintenir l'espace de réception organisé et accueillant, consigner toute information utile dans le cahier de liaison

CONDITIONS

- CDD 6 mois - 39h/semaine de avril à octobre
- Travail en week-ends et jours fériés
- Horaires : 14h - 20h ( sauf une journée par semaine en coupure)
- Un jour de congé hebdomadaire
- Un jour de congés supplémentaire une fois par mois (consécutif au jour de congé hebdomadaire = 2 jours de repos consécutifs une fois par mois)
- Un cadre de travail agréable au sein d'une équipe sympathique
- Formation en interne assurée
- Possibilité de logement individuel

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences techniques :

- Expérience réussie en tant que réceptionniste ou sur un poste similaire
- Français courant et correct à l'écrit et à l'oral
- Maîtrise de l'anglais
- A l'aise dans l'environnement informatique hôtelier (ou vous apprenez facilement)

Qualités professionnelles :

- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez de bonnes compétences relationnelles (souci de la satisfaction client, discrétion, capacité d'écoute)
- Vous êtes capable de réagir en temps réel aux incidents et dysfonctionnements avec calme
- Vous pouvez vous adapter à la diversité de la clientèle et aux variations de flux d'activité
- Vous avez le sens de l'organisation et des priorités

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Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.