Secrétaire Médicale - Pôle Maladies Infectieuses H/F - Hopitaux Universitaire de Marseille Aphm

Le pôle de maladies infectieuses, situé sur le site de la Timone, réunit l'ensemble des activités de prise en charge, de prévention et de recherche en infectiologie. S'appuyant sur plus de 300 professionnels, il assure une prise en charge globale des pathologies infectieuses, du diagnostic à la prévention.

Il s'organise autour d'une unité ambulatoire (consultations et hôpital de jour VIH/infections), d'un centre de prévention (médecine des voyages et vaccinations internationales) et de trois unités d'hospitalisation (75 lits), dont une unité post-urgences et une unité à haut niveau de confinement (NSB3). Le Laboratoire des Agents Infectieux (LAI) complète cette organisation en garantissant une expertise microbiologique spécialisée et une surveillance épidémiologique de haut niveau.

Vos missions principales

- Vous accueillez, renseignez et orientez les patients, les familles et les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance,
- Vous gérez les appels téléphoniques, les rendez-vous et les agendas médicaux, afin d'assurer la fluidité de l'organisation du secrétariat,
- Vous assurez la saisie et la mise en forme des courriers médicaux, comptes rendus et documents administratifs, en garantissant la qualité rédactionnelle et la confidentialité des données,
- Vous traitez et diffusez les informations médico-administratives et veillez à la bonne tenue des dossiers patients,
- Vous participez activement à la qualité de la prise en charge, au bon fonctionnement du secrétariat et à l'accompagnement des nouveaux arrivants et stagiaires.

Le profil que nous recherchons

Votre parcours

- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ST2S ou général, complété par un BTS Assistant de manager ou un diplôme équivalent en secrétariat médical.
- Une expérience dans un secrétariat médical (hospitalier ou libéral) est souhaitée.
- La maîtrise d'une langue étrangère (anglais ou autre) est un atout pour ce poste

Vos compétences

- Vous savez accueillir, informer et orienter les patients avec clarté et empathie.
- Vous maîtrisez la saisie et la mise en page de courriers médicaux avec rapidité, rigueur et orthographe soignée.
- Vous identifiez les situations urgentes et y répondez avec discernement.
- Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels métiers.
- Vous traitez et classez les documents médicaux dans le respect du secret professionnel.
- Vous travaillez efficacement en équipe et savez gérer les situations de stress ou de tension avec calme et diplomatie.