Expert en Règlement de Sinistres Caution H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Rejoigneznotre équipe en tant qu'expert en Règlements de Sinistres Caution !

Nousrecherchons un/une professionnel(le) passionné(e) et dynamique pour intégrernotre équipe en tant qu'expert(e) en Règlements de Sinistres caution (Cmiste,autoécole, portage salariale).

Dans ce rôleclé, vous serez un pilier de la gestion des sinistres complexes, en assurant unsuivi rigoureux et en apportant des solutions adaptées à nos clients.

Vos missions:

- Vousgérez un portefeuille de sinistre dont une majorité de dossiers contentieux encoordonnant les différents acteurs sur les dossiers : avocats,prestataires en charge de la reprise des travaux et le cas échéant les dossiersconnexes Dommage ouvrage en construction (Cmiste) , vous optimisez la chargesinistre en pilotant les pénalités de retard.
- Vouspilotez les réclamations de niveau 2 : réclamations direction, réclamationsissues de la Direction relation client en respectant les process et les délais,en initiant les plans d'actions issues de l'analyse des causes racines.
- Vousparticipez au Comité Grave caution et vous veillez à la complétude des fichesde synthèses sur tous les dossiers majeurs > 150 K€ net appel de fonds.
- Vouspourrez piloter en mode projet les sinistres d'un même Cmiste défaillant ayantune stratégie commune.
- Vousêtes pédagogue et vous pourrez prendre en charge le tutorat des nouveauxcollaborateurs sur la compétence Caution.
- Vouspourrez participer au plan de formation et réaliser des contrôles internes surle portefeuille global de la caution.
- Ceposte offre de nombreuses opportunités pour développer vos compétences dans unenvironnement stimulant.

ProfilRecherché :
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure juridique en droit civil, ouconstruction

Vous disposezidéalement d'une expérience en indemnisation en caution, ou construction.

Votresavoirêtre

Vous êtes dotéde compétences en gestion des priorités et négociation, capacité à argumenteret à se positionner.

Vous êtes dotésd'une orientation client forte. Curiosité, autonomie, adaptabilité, écoute etrigueur sont également des compétences clés attendues.

Vous êtesorganisé et autonome, vous savez travailler en transversal et appréciez departiciper à la vie de l'équipe.

Vous êtes forcede proposition et disposez d'une appétence pour la gestion de projetstransverses.