Responsable Clientèle H/F - Robert Half
- Saint-Herblain - 44
- Intérim
- Robert Half
Les missions du poste
A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur industriel, basé à Saint-Herblain, recherche un Responsable Clientèle F/H pour une mission d'intérim de 2 mois.Votre rôle en tant que Responsable Clientèle F/H sera de contribuer à la qualité de la relation client et à la performance des processus internes.
Relation client :
* Traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, espace client).
* Accompagner les clients tout au long de leur parcours contractuel.
* Garantir le respect des standards de qualité et de service.
Gestion administrative & facturation :
* Assurer le suivi et le traitement de la facturation clients.
* Gérer les impayés.
* Fiabiliser les données contractuelles et financières.
Qualité & amélioration continue :
* Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.
* Participer à l'optimisation continue des données dans les outils (CRM, facturation).
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 28 000€ Annuel brut
Le profil recherché
* Excellent sens de la relation client.
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
* Esprit d'équipe et bon relationnel.