Technicien Qualité & Suivi Après Livraison Réf.937 H/F - Groupe Stihle

Profil recherché :
Vous connaissez obligatoirement le secteur du bâtiment et particulièrement la plomberie, le chauffage et la ventilation ;
Vous savez lire des plans et appréhender des réseaux techniques ;
Vous vous exprimez clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit,
Vous savez faire preuve de diplomatie, de pédagogie et d'un sens naturel du service ;
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en autonomie.

Vos missions :
Vous êtes garant(e) de la qualité de nos installations et du bon suivi des réserves et garanties après livraison :
Sur le terrain : contrôles qualité
Vous réalisez les tests d'étanchéité à la fumée des ventouses et des réseaux 3CE ;
Vous effectuez les tests d'étanchéité à la pompe à épreuve sur les réseaux d'eau sanitaire et de chauffage ;
Vous vérifiez les incorporations dans les dalles avant coulage du béton par le gros-oeuvre ;
Vous rédigez des comptes rendus précis et vous remontez les incidents ou non conformités constatés.

Au bureau : suivi après livraison
Vous assurez le suivi des réserves et gérez les différentes garanties après livraison ;
Vous communiquez avec les clients de manière claire, professionnelle et régulière ;
Vous organisez et suivez l'intervention du technicien SAV compétent lorsque cela est nécessaire :
Vous participez aux rendez vous d'expertise et vous représentez l'entreprise auprès des clients et partenaires ;

Avantages :
Rémunération attractive, Forfait jour, véhicule de service et téléphone, carte tickets restaurants , CSE avantageux, primes diverses, mutuelle.

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Superviser des opérations, des actions

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).