Agent d'Accueil H/F - Gp Group

Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil sérieux(se) et dynamique pour renforcer l'équipe du Bowling Center 31, situé à Toulouse.
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI 35h/semaine. En nous rejoignant, vous serez amené(e) à travailler avec un public varié (familles, groupes, entreprises). Si vous aimez la polyvalence et souhaitez exercer votre métier dans un lieu convivial vous êtes la personne qu'il nous faut !

Vos missions :
-Accueillir physique et téléphonique des clients avec sourire et professionnalisme.
-Renseigner le client sur nos différentes formules.
-Attribuer les pistes, organiser au mieux les groupes.
-Gérer l'attribution de matériel.
-Vente et encaissement des parties de bowling.
-Entretien des locaux.

Profil recherché :
Vous avez l'esprit d'équipe et possédez un excellent sens du relationnel. Une présentation soignée est attendue, ainsi qu'un comportement en cohérence avec l'image de l'entreprise en toutes circonstances. De plus, vous êtes rigoureux(se), autonome et dynamique. Si vous êtes intéressé(e) et que vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à déposer votre CV. Nous étudierons votre candidature et, si elle est retenue, vous rencontrerez votre futur responsable lors d'un entretien.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Principes de la relation client,Règles et consignes de sécurité,Techniques de présentation professionnelle,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).