Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - France Travail

Son rôle
L'assistant commercial/assistante commerciale enregistre les commandes et assure le suivi des clients et de leurs commandes pour l'ensemble des produits (films, matériels, pièces détachées, accessoires,.) en collaboration avec le ou les responsables commerciaux, service approvisionnement et logistique.

L'assistant(e) commercial(e) doit être capable de :
- contribuer au développement commercial de l'entreprise et aider dans l'organisation des actions commerciales correspondantes
- communiquer aisément au sein de l'entreprise et du Groupe, comme avec les clients, prescripteurs et autres contacts en France.
- maîtriser les principaux systèmes d'information, outils bureautiques et techniques de secrétariat et d'organisation.

Ses missions
Gérer les commandes :
. Renseigner les clients : prix, délais, optimisation de la marchandise, nouveaux produits.
. Rédiger les offres et établir les devis. . Enregistrer les commandes et suivre les délais. . Assurer l'interface avec le centre logistique en France, les approvisionnements afin que les livraisons soient réalisées dans les délais aux clients.
. Participer en relation avec le service Comptable au suivi des en-cours et paiements clients.
. Contrôler et faire appliquer les conditions générales de vente.
Participer aux opérations de promotion :
. Rédiger des correspondances commerciales.
. Relancer les clients sous la responsabilité du supérieur hiérarchique. . Participer en France à toute action commerciale mise en oeuvre par la société (participation éventuelle à des salons avec accord respectif, relances téléphoniques, mise à jour de fichiers, .) KURZ FRANCE S.A.R.L. 15 bis, rue de la Pierre Levée 75011

Assurer le suivi des clients :
. Régler les réclamations, litiges et contentieux éventuels liés aux commandes et livraisons. . Gérer les dossiers commerciaux. . Assurer le suivi des livraisons. . Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients.

Participer à la vie du bureau (open space) :
. Décrocher le téléphone
. Remplacement de collègues absents
. Accueils clients
. Réception colis et courrier
. Entre aide en général.

Horaires de travail (37 h/sem) :
. du lundi au jeudi : 8H30 à 12H et de 13H à 17H.
. le vendredi : 8H30 à 12H et de 13H à 16H30.

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.