Gouvernant - Gouvernante en Hôtellerie CDI Temps Complet H/F - PEARL

Offre d'emploi - Gouvernant(e) (H/F) - CDI Temps complet

Entreprise :
Société spécialisée dans les services hôteliers, nous recherchons un(e) gouvernant(e) afin d'assurer la qualité des prestations au sein d'un établissement hôtelier.

Poste

En lien direct avec la direction et les équipes terrain, vous êtes garant(e) de la qualité du service housekeeping.

Poste proposé en gouvernante fixe ou tournante, selon votre profil et votre expérience.

Missions principales
Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
Encadrer, former et animer les équipes (femmes/valets de chambre, équipiers)
Organiser et répartir le travail (planning, cadences)
Assurer le suivi des chambres (libres, recouches, départs)
Gérer les stocks de linge et de produits
Veiller au respect des procédures, des standards qualité et des règles d'hygiène

Profil recherché
Expérience significative exigée en hôtellerie, idéalement sur un poste similaire
Maîtrise des standards qualité hôteliers
Sens de l'organisation et leadership
Réactivité, rigueur et sens du détail
Bon relationnel et esprit d'équipe

Conditions de travail
Contrat : CDI - Temps complet
Organisation : Travail du lundi au dimanche
Horaires : Variables selon activité
Repos : 2 jours de repos hebdomadaires
Poste : Fixe ou tournant selon profil

Rémunération
Selon profil et expérience
Conforme à la convention collective applicable

Experience: 12 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Désinfection, désinsectisation, dératisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.