Chargé de la Relation Clients H/F - Nextep HR

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD/ CDI, travail temporaire et management de transition. Nous mettons notre expertise au service de toutes tailles et de tous secteurs d'activité.

Fort de 80 consultants spécialisés par filière métier ( Audit & Expertise Comptable, Banque et Assurance, BTP, Commerce, Finance d'entreprise, Ressources Humaines, Fonctions supports, Immobilier, Juridique, Digital & IT, Industrie & Life Sciences... ), Nextep HR est présent dans 16 bureaux à travers la France.

Grâce à notre connaissance approfondie des métiers, des enjeux RH, des bassins d'emploi et des pratiques de recrutement, nous vous accompagnons efficacement dans la recherche de votre prochain défi professionnel.Nous recrutons pour notre client, entreprise en forte croissance et reconnue dans le secteur du transport, un Chargé de la Relation Clients H/F.

Ce recrutement est dû à un accroissement d'activité est la mission est d'une durée de 4 mois à partir du 4 mai 2026.

vous aurez pour missions:
- Réception des mails et appels des clients pour leur apporter une réponse dans les délais conformes aux objectifs fixés
- Répondre aux réclamations des clients, les renseigner et les conseiller
- Assurez la remontée d'informations pertinentes auprès de la hiérarchie
- Gestion d'un portefeuille client

Cette mission nécessite un niveau d'anglais B2 minimum, des échanges téléphoniques en anglais sont à prévoir.

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et le monde du transport vous attire.
Vous aimez le contact et avez une bonne expression orale et écrite.
You can hold a conversation in english with your customers and colleagues !
Votre relationnel et votre capacité à gérer vos priorités seront les clés pour réussir à ce poste.