Chargé Relation Client H/F - Artus Interim

ARTUS INTERIM Angerville recherche un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour une entreprise dans le secteur du transport.

Vos missions principales sont :

Assurer le suivi des clients et garantir une expérience client conforme aux engagements
Être le point de contact privilégié et répondre aux sollicitations via différents canaux (mail, téléphone, chat)
Collecter et analyser les informations nécessaires à la prise de décision
Piloter les indicateurs de qualité client et assurer un suivi régulier
Proposer des actions correctives en lien avec les problématiques rencontrées
Travailler en collaboration avec les équipes internes pour partager les informations clés

Conditions de la mission

Horaires : à définir
Salaire : 2100 € brut mensuel
10 % Indemnité de Fin de Mission
10 % Congés Payés

Processus de recrutement
« Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission. »

Profil recherché

Formation de niveau Bac +2 avec une première expérience en relation client
Bon niveau d'anglais requis, une deuxième langue étrangère est un plus
Maîtrise d'Excel (navigation, formules simples)
Utilisation des outils de communication (téléphone, mail, chat, interface client)
Excellente maîtrise de l'orthographe, bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse

Les avantages ARTUS

CET attractif de 8 %
Parrainage (sans mention de montant)
Carte CE
Acompte de paie à la semaine si besoin
Montée en compétences via la formation
Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant déplacement)
Contrats et Bulletins de Salaire digitaux

Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus et rejoignez l'ARTUS Family.