Technicien Administratif H/F - COALLIA

Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.

Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap.
Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l'Association. Rejoignez-nous !

Coallia est opérateur de l'Etat pour la mise en oeuvre du Service intégré d'accueil et d'orientation de l'Orne et la gestion du numéro d'urgence 115 pour les personnes sans domicile.Missions :

- Assurer le suivi des commissions (organisation, plannings, invitations, comptes-rendus...)
- Suivre les files actives de dossiers et les parcours administratifs
- Renseigner les dossiers individuels en amont et en aval des commissions à l'aide des logiciels métiers
- Assurer le suivi de la disponibilité de l'offre d'hébergement d'insertion et de logement accompagné
- Assurer le lien avec les partenaires, répondre à leurs sollicitations et demandes autour des dossiers et de l'utilisation du logiciel national (SI SIAO)
- Concevoir, et améliorer les outils de communication et de suivi
- Contribuer au suivi administratif du service et suivre le courrier postal et électronique
- Faciliter la communication en équipe
- Participer à l'information des partenaires (lettres d'information...)
- Contribuer à la réponse téléphonique aux bénéficiaires, en lien avec les travailleurs sociaux.

Travail en journée du lundi au vendredi

Avantages :
- Télétravail (selon éligibilité)
- 7 semaines de congés payés par an
- Prime Laforcade
- Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60%
- Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté
- Avantages proposés par le CSE

Sens de l'organisation, rigueur dans l'exécution des tâches
Forte appétence pour le travail en équipe
Bonne maitrise des outils informatiques (suite Microsoft Office 365, Canva...)
Capacité à adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance
Aisance dans la communication téléphonique
Capacité à rendre compte et à interpeller quand nécessaire
Bonne gestion des changements de rythme et adaptabilité
Diplôme niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, assistant de direction, assistanat et gestion, communication...)
Une connaissance du secteur social et de l'insertion serait un plus ; Expériences administratives souhaitées

Salaire selon convention collective du 15 mars 1966 (technicien administratif),
Poste basé à Alençon, déplacements ponctuels sur le département (véhicules de service)
Formations internes à la réponse téléphonique et à l'utilisation des logiciels spécifiques (SI SIAO, MS Access...)
Poste à pourvoir dès que possible