Conseiller de Vente en Alternance - la Grande Récré H/F - IFCV

Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes.

Les atouts de l'IFCV :

- Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
- Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
- Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ;
- Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.


La Grande Récré en partenariat avec IFCV recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente dans le cadre d'un BTS MCO en alternance pour une durée 24 mois.

Fondée en 1977 par Maurice Grunberg, La Grande Récré est une enseigne française spécialiste des jeux et jouets. Filiale du groupe familial français spécialisé dans le commerce du jouet et des produits pour enfants Ludendo, l'enseigne commence à se développer en franchise, à partir de 1986.

MISSIONS :

Traitement des marchandises

- Réceptionner et traiter les livraisons
- Participer à la manutention et à la mise en rayon des produits
- Assurer l'étiquetage et l'affichage des prix

Merchandising

- Mettre en place les produits en respectant les règles de merchandising de l'enseigne
- Veiller à la bonne présentation et à l'attractivité des rayons

Relation client et vente

- Accueillir, orienter et conseiller les clients
- Présenter les produits en fonction des besoins et du niveau de connaissance du client
- Faire appel à un conseiller de vente si nécessaire
- Participer activement à la vente et aux animations commerciales
- Réaliser les encaissements et assurer un passage en caisse fluide
- Confectionner les emballages cadeaux

Caisse

- Accueillir les clients en caisse et encaisser dans le respect des procédures
- Gérer l'attente en caisse et garantir une expérience client de qualité
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes

Sécurité

- Appliquer les consignes de sécurité en vigueur
- Veiller au contrôle des entrées et sorties du magasin

Entretien

- Participer au maintien de la propreté du magasin et des espaces annexes
- Veiller au bon état du matériel et des installations

Vous êtes reconnu(e) pour votre savoir-être : souriant(e), dynamique et impliqué(e), vous faites preuve de motivation et d'un réel sens du service.

Doté(e) d'un véritable esprit commerçant, vous appréciez le contact avec la clientèle et avez à coeur de contribuer à une expérience client de qualité.

Une première expérience dans la vente (emploi étudiant, job d'été, stage) serait un plus.

COMPETENCES:

- vous souhaitez préparer un Bac +2 en alternance au sein de l'IFCV
- Vous avez le sens commercial
- Vous maitrisez la relation client

QUALITES:

- Excellent relationnel et sens du contact
- Dynamisme et enthousiasme
- Esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Polyvalence et réactivité
- Sens des responsabilités
- Présentation soignée