Technicien Support Itinerant H/F - PROMAN

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence de Lyon 6ème recrute pour son client, un Techniciens support itinérant H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Intégré(e) au sein de l'environnement informatique du client, vous intervenez sur différents sites afin d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des services informatiques.

Quelles seront vos responsabilités ?

- Assurer le support informatique de proximité et à distance (PMAD) auprès des utilisateurs
- Installer, préparer et remplacer les postes de travail (migrations, nouveaux arrivants)
- Former les utilisateurs aux outils informatiques
- Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP
- Traiter et suivre les incidents (postes, imprimantes, fournisseurs)
- Gérer les sauvegardes et appliquer les procédures internes
- Rédiger et maintenir les procédures techniques
- Coordonner les interventions des prestataires en salle serveur
- Assurer la formation de l'équipe sur les procédures et enjeux clients, et piloter leur montée en compétences.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Et si c'était vous ?

De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en support informatique de proximité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à travailler en itinérance.

Des déplacements quotidiens sont à prévoir à Lyon et alentours, votre permis B est obligatoire.

Rémunération : 25-26K€ brut/annuel

Avantages : Véhicule de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.