Chef de Projet Innovation Design & Facilitation H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - Administration Centrale

Le Laboratoire du développement durable, de l'innovation et des bonnes pratiques relève de la sous-direction de l'expertise. Elle est dédiée aux besoins d'expertise exprimés par l'administration pénitentiaire sur les questions opérationnelles complexes (dont harmonisation de l'organisation du travail, organisation des services, service d'expertise juridique, capitalisation et renforcement qualitatif de la donnée pénitentiaire). Elle apporte son soutien aux autres services sur des domaines non directement opérationnels.

Il joue un rôle dans l'accompagnement de la transition écologique. Ses missions consistent à coordonner et contribuer à la mise en oeuvre d'actions en faveur du développement durable, notamment par le biais d'indicateurs de suivi. Il pilote également des expérimentations et des travaux de prospective sur le changement climatique, tout en assurant leur appropriation par les acteurs du terrain. Le bureau accompagne également les services dans leurs transformations, en promouvant des méthodes innovantes et adaptées aux besoins des agents et des usagers pour conduire leurs projets. Il veille à l'innovation par des comparaisons interministérielles et internationales, identifie, expertise et valorise les bonnes pratiques issues des services déconcentrés, et assure enfin la sensibilisation et l'information des agents sur les enjeux de la transition écologique et d'innovation.

Il ou elle apporte son appui aux services de l'administration centrale et déconcentrée, sur sollicitation d'un porteur de projet. Sa mission vise à préciser les besoins identifiés, concevoir des dispositifs d'accompagnement adaptés, puis les mettre en oeuvre. Il ou elle expérimente également des solutions opérationnelles, afin d'apporter des réponses concrètes aux défis rencontrés par les agents et les usagers de l'administration pénitentiaire.

Dans ce cadre, le ou la titulaire du poste :

- observe, analyse et challenge les demandes formulées par les porteurs de projet afin de qualifier les besoins et les enjeux ;
- conçoit et met en oeuvre des démarches d'accompagnement variées : design de services, intelligence collective, expérimentation, transformation des pratiques professionnelles et organisationnelles ;
- conçoit, organise et facilite des ateliers, et temps collectifs mobilisant les agents et partenaires concernés ;
- accompagne les services dans la mise en oeuvre et l'appropriation des solutions expérimentées ;
- assure le suivi des projets confiés, de la phase de cadrage à la restitution, incluant, le cas échéant, le pilotage de prestataires externes et le suivi budgétaire ;
- contribue à l'évaluation, à la capitalisation et à la formalisation des enseignements tirés des accompagnements menés.

Le ou la chef·fe de projet exerce ses missions dans le cadre des missions générales du bureau EX4 et plus précisément la mission d'accompagnement des services par des méthodes innovantes.

À ce titre, il ou elle :

- accompagne les services de l'administration pénitentiaire, en administration centrale comme déconcentrée, dans la conception, le pilotage et la mise en oeuvre de projets de transformation de toute nature (organisationnels, métiers, numériques, managériaux, écologiques ou transverses) ;

- mobilise et déploie des méthodes d'innovation publique afin d'aider les porteurs de projets à formuler leurs besoins, tester des solutions adaptées et sécuriser leur déploiement opérationnel ;

- conçoit et anime des démarches participatives et collaboratives associant les agents, partenaires et parties prenantes concernées ;

- contribue, par les projets menés, à l'amélioration des pratiques professionnelles, des conditions de travail et de la qualité du service public pénitentiaire.

Dans ce cadre, le ou la chef·fe de projet est responsable des accompagnements qui lui sont confiés, de la phase de qualification de la demande jusqu'à la restitution et à la capitalisation des enseignements.

Formation de niveau master ou équivalent (sciences humaines et sociales, design, innovation publique, management, politiques publiques ou domaines connexes).

Une expérience confirmée dans la conduite de projets de transformation, d'innovation ou d'accompagnement des organisations est attendue. Une expérience préalable dans le secteur public ou au sein d'un laboratoire d'innovation constitue un atout.