Technicien SAV et Logistique H/F - Job Link

JOB LINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et intérim, recrute pour son client, un Technicien SAV et Logistique (F/H), à Marseille.Vos missions :

Réaliser des diagnostics techniques sur une gamme variée de produits (smartphones, PC, appareils photo, etc.).
Gérer les dossiers SAV en assurant le suivi, la traçabilité et la communication avec les clients.
Utiliser les outils informatiques pour le suivi des demandes et des actions réalisées.
Collaborer avec l'équipe pour assurer une gestion fluide et efficace des dossiers.
Offrir un accueil de qualité aux clients, en faisant preuve de rigueur et de professionnalisme.
Contrat de 35h/semaine

Poste basé à Marseille, pour une mission d'intérim à pourvoir à partir du 01/06/26.

Horaires variables selon planning du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 10h à19h.

Rémunération : 12.02€/heure brut + Tickets restaurants de 10 euros/jour.

Profil recherché :

Connaissance des produits techniques (smartphones, PC, PEM, appareils photo, etc.)
Expérience en diagnostic technique et gestion des dossiers SAV
Maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation rapide
Bonnes qualités relationnelles et pédagogie avec les clients
Sens du service, rigueur et précision
Capacité à travailler sous pression et gérer le stress
Esprit d'équipe et autonomie

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.