Agent d'Accueil Polyvalent H/F - Club de Canoe Kayak de la Haute Ise

Missions principales
Accueil et relation avec le public
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs
- Informer, orienter et conseiller le public sur l'aire de bivouac, les activités touristiques et les activités du club
- Prendre et gérer les réservations (bivouac, activités, prestations)
- Réaliser les encaissements et assurer la gestion de la caisse
- Gérer la vente de produits et services (boutique, cartes d'accès au bassin, location de matériel)
- Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image de la structure

Gestion opérationnelle et entretien du site
- Organiser les emplacements de l'aire de bivouac
- Assurer le nettoyage quotidien des sanitaires et des espaces communs
- Participer à l'entretien des locaux, du site et du matériel
- Gérer la mise à disposition, le rangement et le suivi du matériel
- Participer à la logistique quotidienne des activités estivales
- Aider ponctuellement aux navettes groupes

Appui administratif et vie du club
- Rédiger et suivre les devis, factures et dossiers clients / partenaires
- Gérer les réservations et le suivi des intervenants extérieurs
- Participer au suivi du planning des guides d'eau vive
- Apporter un appui logistique aux sorties et activités (transport, préparation)
- Contribuer au suivi administratif (formations, assurances, mutuelle)
- Participer à la communication du club (flyers, site internet, réseaux sociaux, affichage)
- Contribuer aux bilans d'activité de fin de saison
- Participer à la vie associative et soutenir les moniteurs et les groupes

Profil recherché
- Sens de l'accueil, du service et bon relationnel
- Polyvalence, autonomie et sens de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Rigueur dans la gestion administrative et financière
- À l'aise avec le public et les outils informatiques courants
- Une connaissance du milieu associatif, sportif ou touristique serait un plus
- Permis B apprécié

Conditions du poste
- Contrat : CDD saisonnier 4 mois - 1er juin au 30 septembre 2026
- Temps de travail : Temps plein 35h
- Horaires : Variables selon l'activité, travail possible les week-ends et jours fériés.
- Lieu : Base internationale d'eau vive - 1090 route d'hauteville - 73700 Bourg Saint Maurice

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de clubs de sports

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.