Agent d'Accueil et d'Admission H/F - Pavillon de la Chaussee

Sous la responsabilité de la responsable Administrative et financière, votre rôle sera :
- d'assurer l'accueil physique et téléphonique
- de saisir les préadmissions, et admissions
- de récupérer et saisir les données administratives des patients
- d'effectuer les prises en charge Mutuelle, et les renouvellements
- de réceptionner et enregistrer les règlements des factures
- de gérer la caisse
- de télétransmettre les informations de séjours à la CPAM
- de facturer les séjours
Profil recherché :
BAC à Bac +2
Polyvalence, Rigueur, diplomatie, aisance avec l'outil informatique.
Qualités relationnelles et discrétion.
Des compétences en secrétariat comptable seraient un atout.
Rémunération : CCN 51

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.