Chargé de Clientèle H/F - Portalp France

Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d'accès des bâtiments.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.

Nature du contrat : CDI en temps partiel (60% / jours non travaillés à définir)

Salaire : de 24 K€ + variable - en fonction du profil et des expériences

Nos plus : Mutuelle, CSE, Prime transport, Carte tickets restaurant, Participation, Prime CP, Prime ancienneté, Journée d'anniversaire offerte (au bout de 2 ans d'ancienneté).

Process de recrutement court : échange téléphonique RH avec Andréa+ rencontre avec nos opérationnels en agence

Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Herblain, en recrutant un(e) chargé(e) clientèle SAV.

Tes missions, si tu ne te trompes pas de porte et que tu les acceptes, seront les suivantes :

Identifier les potentiels de développement en contrats de maintenance,

Vendre par téléphone les contrats de maintenance en fonction des besoins des clients,

Etablir, gérer et envoyer les propositions commerciales,

Suivre et relancer les clients,

Enregistrer la démarche commerciale dans l'ERP ainsi que les contrats de maintenance,

Veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs, qualitatifs en respectant la politique tarifaire de la société.

Pré-requis du poste
Nous croyons en toi : savoir-être et compétences

Tu es issu(e) d'une formation commerciale et/ou administrative, tu as une première expérience en tant que chargé(e) clientèle ou assistant(e) commercial(e) idéalement en SAV ou tu cherches ta première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e).

Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ta capacité de conviction. Doté(e) d'aisance orale au téléphone, tu apprécies la relation clients.

Nous t'offrons : un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel, une culture d'entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance ainsi qu'un process d'intégration axé sur l'accompagnement terrain et une formation assurée par notre centre de formation, la Portalp Académie.

Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésites plus, viens participer au développement de notre activité et postules !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.