Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Alter Ego

Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ?
REJOIGNEZ L'APEF, société spécialisée dans L'AIDE A DOMICILE !

NOTRE POSTE A POURVOIR :
Nous recherchons un(e) responsable secteur pour nos agences de Nantes (Zola) et de Rezé.
Notre poste est à pourvoir à compter de mi-juin 2026 à fin février 2027, en CDD, temps plein du lundi au vendredi.

QUI SOMMES NOUS ?
APEF est une société de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, N°1 des services à domicile.
Fort d'un réseau de plus de 150 agences, APEF, s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur du Service d'aide à Domicile.

VOS MISSIONS :
Relation clientèle :
- Rendez-vous au domicile du prospect pour présenter notre agence, proposer nos services et évaluer le besoin du prospect. L'orienter à travers les différents dispositifs mis en place (aide financière, déduction d'impôt, crédit instantané etc.)
-Développer et assurer le suivi de portefeuille client (bilan sous 1 mois, évolution et modification de la demande, réévaluation du besoin
- Évaluation de la satisfaction de la qualité des prestations
- Effectuer les démarches administratives de prise en charge des bénéficiaires aidées (exemple : CARSAT,
- Assurer le reporting des actions ci-dessus.

Suivi et accompagnements des équipes salariés / GRH :
- Réaliser des suivis salariés au domicile des clients.
- Accompagner nos intervenants dans leur montée en compétences et proposer des formations en lien avec leur besoin.
- Effectuer les entretiens professionnels et évaluations annuelles et proposer des formations en lien avec les axes de progressions qui auront été déterminé.
- Participer à l'organisation des sessions de formation
- Veiller au respect des obligations juridiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
-Type de contrat : CDD / Temps plein
-Rémunération horaire de 13.00 à 13.20 euros de l'heure
-Organisation du poste : du lundi au vendredi
NOS AVANTAGES :
- Voiture de fonction
- Prime fixe + prime variable
- Mutuelle attractive avec prise en charge à 70%
- Un parcours formation et d'intégration dès la première semaine,
PROFIL SOUHAITE :
- Permis B obligatoire
- BTS services et prestations des secteurs sanitaires et social ou équivalent
- BTS Gestion de la PME
- DUT / BUT Gestion des entreprises et des administrations,
- DUT / BUT Gestion administrative
ou autres diplômes similaires / équivalences .
- La connaissance du secteur de l'aide à la personne serait un atout.
- Connaissance du logiciel métier (XIMI) serait un plus.

Vous êtes dynamique, à l'écoute, rigoureux,
Vous avez le goût du contact et le sens du service, vous aimez travailler en équipe .
Ce travail est fait pour vous.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.