Agent d'Accueil et d'Information- la Halte H/F - Croix Rouge Francaise

Présentation LA CROIX ROUGE FRANÇAISE

Dans le cadre d'un projet co-porté par la Croix-Rouge Française et Alfa3a, vous serez recruté en qualité d'agent d'accueil et d'information au sein du dispositif d'accueil de jour du bassin annécien. Le dispositif d'accueil de jour, apporte une solution aux personnes sans-abri ou en précarité vis-à-vis du logement.La Croix-Rouge française recherche:

1 agent d'accueil et d'information

En CDI à temps plein

Lieu de travail : Accueil de jour de la Halte - 5 route de Vovray 74000 Annecy

L'accueil de jour de la Halte accueille tout public, y compris les personnes avec animaux. La Halte est ouverte 6j/7j

Le POSTE

Vos missions principales seront :

* Accueillir et informer les bénéficiaires lors de leur arrivée sur le dispositif
* Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ..
* Participer à la vie du service en permettant aux personnes d'avoir accès aux prestations de l'accueil de jour
* Etablir une première évaluation des besoins des bénéficiaires, et les orienter vers le service adapté au sein de l'accueil de jour, ou directement auprès des partenaires locaux

* Participer à la mise en oeuvre de projets favorisant l'inclusion sociale, citoyenne et culturelle en lien avec l'animateur socio-éducatif
* Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique

* Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Informations pratiques liées au poste

* Permis B (boîte manuelle)
* La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté;
* Travail en weekend et jours fériés par roulement
* Le cas échéant : Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste

* Expérience exigée dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions
* Connaissance des dispositifs du secteur de l'AHI
* Compréhension fine du fonctionnement d'un accueil de jour

*

Vos savoir-être professionnels :

* Qualités relationnelles
* Travail en équipe
* Réactivité, dynamisme et flexibilité
* Autonomie et rigueur
* Sens de la communication
* Gestion de l'urgence

Vos compétences :

* Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité ;
* Appétence au travail social en situation d'interculturalité ;
* Connaissances des problématiques spécifiques de santé mentale et d'addictions

Experience: 3 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.