Assistant ADV H/F - Hays

Notre client évolue dans le secteur agroalimentaire, plus précisément dans la fabrication et la distribution de produits destinés aux professionnels.

Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, l'entreprise accompagne les acteurs de la restauration, de la distribution et des circuits professionnels, en répondant à leurs exigences opérationnelles et commerciales. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Gestionnaire ADV.Au sein d'un environnement dynamique, vous occupez un rôle central dans la gestion de la relation client et le bon déroulement du cycle de commande :

Gestion des commandes

* Réception et suivi des commandes clients

* Coordination avec les équipes internes pour assurer le respect des délais

* Suivi des dossiers et traitement des éventuels dysfonctionnements

Gestion de la relation clients

* Information et accompagnement des clients au quotidien

* Conseil et orientation sur la gamme de produits

* Gestion et suivi des réclamations clients.

Profil recherché

* Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire

* Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP

* Expérience dans le secteur agroalimentaire exigée

* Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe

Conditions proposées

* CDI - Temps plein

* Rémunération selon profil et expérience : 28 K€ à 36 K€ brut annuel

* Poste basé à Aubervilliers