Offre d'Alternance - Assistant Commercial Niveau Bac H/F - NEXTGEN Business Of School
- Villeurbanne - 69
- Alternance
- NEXTGEN Business Of School
Les missions du poste
Candidature :
Merci d'envoyer votre CV via la plateforme Hellowork.
Secteur : Commerce / Services / Relation client
Dans le cadre de son activité, une entreprise partenaire recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'Assistant(e) commercial(e), dans le cadre du Titre Professionnel Conseiller Commercial (niveau 4 - équivalent Bac).
Vos missions principales :
- Suivi des dossiers de vente (devis, commandes, facturation)
- Gestion du service après-vente (SAV)
- Relation clients : réponses aux appels, mails et demandes
- Mise à jour des informations clients dans le CRM
- Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes
- Participation à la fidélisation de la clientèle
- Appui aux actions commerciales et administratives
Compétences développées :
- Suivi et gestion d'un portefeuille clients
- Gestion administrative des ventes
- Techniques de relation client et de fidélisation
- Utilisation d'outils numériques et CRM
- Organisation et gestion des priorités
Le profil recherché
- Être âgé(e) de 18 ans minimum
- Avoir un Brevet / Cap ou équivalent
- Être rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e)
- Avoir un bon relationnel et le sens du service client
- Être à l'aise à l'oral et à l'écrit
- Avoir un intérêt pour le commerce et l'administratif
Conditions :
- Contrat en alternance en partenariat avec l'école
- Environnement formateur et évolutif