Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel The Originals City le Berry

Au coeur de l'expérience client, vous êtes le premier contact de l'établissement et garantissez un accueil professionnel et chaleureux.

À ce titre, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients (check-in / check-out)
- Gérer les réservations (téléphone, email, direct)
- Assurer la facturation et les encaissements
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Veiller à la satisfaction client et au respect des standards qualité

Profil recherché :
Bonne maîtrise des outils informatiques
Anglais recommandé
Esprit d'équipe et implication
Sens du service et relationnel

Experience: 12 Mois - sur poste similaire

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire