Assistant Santé H/F - Almadia

C'est dans ce dernier que trois entités unissent leurs forces autour d'une mission commune : favoriser le bien-vivre à domicile, grâce à des solutions médicales fiables et un accompagnement qui a du sens.

Le Pôle Santé, c'est :
- Almadia, expert du maintien et de l'hospitalisation à domicile (85 collaborateurs)
- Santéol, spécialiste de l'oxygénothérapie et des pathologies respiratoires (120 collaborateurs)
- MSanté, dédié à la perfusion et à la nutrition (25 collaborateurs)Aujourd'hui, Almadia renforce son équipe et recherche un(e) Assistant(e) Santé (H/F) en CDD dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateur !

Votre mission

L'Assistant santé a pour mission principale de garantir une transition fluide et sécurisée du patient de l'hôpital à son domicile. Il organise et coordonne les interventions des équipes internes et des partenaires externes pour mettre en place un plan de soins à domicile personnalisé. Il peut également être amené à organiser le passage de relais entre l'hospitalisation à domicile (HAD) et l'équipe d'intervenants libéraux de maintien à domicile (MAD).

Rattaché à la Direction des Opérations, au sein du service Relations Clients/Patients, vous aurez pour missions :

- Participer à la gestion des demandes de prise en charge émanant des HAD ;
- Assurer la mise en place des relais HAD (passage d'une facturation HAD vers une facturation directe patients).
- Élaborer un plan de retour à domicile en définissant les équipements nécessaires, en concertation avec le médecin prescripteur ;
- Assurer la coordination entre les différents services internes (logistique, ITD, support technique) ;
- Organiser les rendez-vous et les interventions des prestataires de soins à domicile ;
- Assurer la liaison entre les familles des patients, les prestataires externes (infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, portage de repas, etc.) et les services internes ;
- Suivre l'avancement du plan de soins et l'ajuster si nécessaire pour répondre aux besoins évolutifs du patient ;
- Maintenir une communication régulière avec toutes les parties prenantes ;
- Rédiger des rapports de suivi et analyser les retours pour améliorer continuellement les services ;

Votre profil

- Vous possédez une formation supérieure en gestion de la santé, dans le domaine médico-social ou dans un secteur connexe ;
- Vous justifiez d'une expérience significative dans la coordination de soins à domicile ou dans un poste similaire ;
- Vous possédez d'excellente compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
- Vous savez travailler efficacement en équipe et vous savez gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion des patients ;
- Vous êtes sensible aux besoins des personnes âgées, convalescentes ou en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons

- Un rôle clé dans une entreprise engagée dans la santé et le bien-être des patients.
- Une équipe soudée et bienveillante, où votre impact sera réel.
- Un accès privilégié à notre organisme de formation interne, SMA, pour vous accompagner dans votre développement professionnel et renforcer vos compétences.
- Des formations adaptées à votre métier et aux évolutions du secteur de la santé.
- Un équilibre vie pro/perso respecté, avec des conditions de travail attractives.

Le poste
- CDD 6 mois - Temps plein 36h
- Titres restaurant
- RTT

Experience: 1 An(s)

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.