Alternance - Assistant Chargé de Clientèle Groupe H/F - ESCAM Brest

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Alternance - Assistant chargé de clientèle groupe (H/F)

Localisation : Brest

Groupe reconnu dans le secteur de l'hôtellerie, cette entreprise offre un environnement structuré et dynamique, avec des missions variées en lien direct avec la relation client et la gestion de projets.

Formation visée : Bachelor Responsable du Développement Commercial (RDC)

Type de contrat : Alternance (apprentissage)

Rythme : 1 jour école / 4 jours entreprise

Date de prise de poste : Septembre 2026

Missions :

Au sein du service groupes, vous intervenez sur la gestion et le suivi des demandes clients :

Gestion des demandes groupes :

- Participer au traitement des demandes de groupes loisirs
- Accompagner les équipes dans la gestion des dossiers clients

Rédaction & suivi commercial :

- Aider à la rédaction et à l'envoi des devis et contrats
- Assurer le suivi des options et des confirmations avec les établissements

Suivi administratif & outils :

- Mettre à jour les fichiers de suivi et le CRM
- Garantir la fiabilité des données et des informations clients

Coordination interne :

- Participer à la coordination entre les équipes (réservations, hôtels, commerciaux)
- Assurer un lien fluide entre les différents interlocuteurs

Profil recherché :

- Étudiant(e) en Bac +2/3 avec une orientation commerce
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Sens du service client et excellent relationnel
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance dans la gestion de données

Pourquoi rejoindre cette entreprise :

- Environnement professionnel structuré
- Missions polyvalentes avec dimension relation client
- Expérience enrichissante dans le secteur de l'hôtellerie
- Travail en collaboration avec différents services

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoie-nous ta candidature et développe tes compétences commerciales et relationnelles au sein d'un environnement dynamique.