Réceptionniste H/F - Sheraton

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ

- Tenir le planning de réservations des chambres

- S'assurer que leur voyage s'est bien passé

- Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville

- Effectuer les modalités administratives du séjour

- Gérer les plannings de réservations des chambres

- Établir la facturation et encaisser les règlements

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire