Conseiller Funéraire H/F - Pompes Funebres Roger

Missions principales :Accueil et accompagnement des familles en situation de deuil
Organisation des obsèques (logistique, administrative, financière)
Conseil et vente de prestations funéraires (cercueils, urnes, monuments, etc.)
Gestion des formalités administratives liées au décès
Coordination avec les différents intervenants (pompes funèbres, cimetières, crématoriums, etc.)
Respect des réglementations et des procédures en vigueur

Profil recherché :
Diplôme d'État de conseiller funéraire
Expérience confirmée dans le secteur funéraire (minimum 6 mois)
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
Rigueur, discrétion et respect du secret professionnel
Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations émotionnellement difficiles
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques au secteur

Experience: 6 Mois - Sur le même poste

Compétences: Habilitation funéraire,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.