Agent Polyvalent Accueil Gestion Administrative H/F - MAIRIE DE VILLEJUIF

Située dans le département du Val-de-Marne, aux portes de Paris, Villejuif est une commune dynamique et attractive, reconnue pour son fort engagement en faveur du service public, de la solidarité et du développement durable.

Avec une administration municipale structurée et engagée, la Ville de Villejuif offre à ses agents un environnement professionnel stimulant, fondé sur les valeurs de proximité, d'efficacité et de qualité du service rendu à la population.

Au sein de la Direction Accueil et formalité, le Service Formalités Vie Scolaire accompagne les familles dans l'ensemble de leurs démarches administratives liées à la scolarité et aux activités périscolaires et extrascolaires. Le quotient familial permet de garantir l'équité d'accès aux activités proposées par la Ville pour ses usager·e·s.

En tant qu'agent·e polyvalent·e, vous assurez notamment le calcul du quotient familial, les inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires ainsi que la facturation et l'encaissement des prestations.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil de qualité auprès des familles, aussi bien au guichet que par téléphone. Vous prendrez en main le traitement des déclarations de quotient familial, la gestion des inscriptions scolaires, ainsi que le suivi et la réponse aux messageries des familles. Vous aurez également la responsabilité du traitement des dossiers de séjours et mini-séjours et participerez à la numérisation et à l'archivage des dossiers.
Ponctuellement, vous interviendrez sur les inscriptions aux autres activités (sport, jeunesse, citoyenneté...), le contrôle des pointages périscolaires, les permanences devant les écoles lors de la rentrée, ainsi que sur l'archivage documentaire, le suivi statistique et la réalisation de tableaux de bord nécessaires au pilotage du service.

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau BEP à Bac dans le domaine de l'accueil, assistanat administratif ou secrétariat ou agent public titulaire sur le grade d'adjoint administratif.

Pour mener à bien ces missions, vous faites preuve de disponibilité, de discrétion et d'un excellent sens du relationnel. Vous disposez de capacités rédactionnelles solides et maîtrisez avec aisance les outils numériques (PC, tablette, smartphone).

Votre sens du service public, votre rigueur et votre capacité à accueillir un public parfois en difficulté seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.