Grenoble - Technicien Support Informatique H/F - Matchmaker Recrutement

MaMa recrute pour son client, un groupe dans le domaine médical, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - F/H.

Dans le cadre du développement de son infrastructure IT, notre client recherche un technicien support pour accompagner au quotidien les utilisateurs de leur système d'information et garantir la continuité de service des centres Cabinets médicaux rattachés.

Les missions principales sont les suivantes :

- Assistance aux utilisateurs sur site et à distance
- Gestion du parc informatique et téléphonique
- Participation aux ouvertures de cabinets
- Suivi des incidents et gestion des droits d'accès

Votre profil :

- Bac +2 en informatique (BTS ou équivalent)
- Maîtrise des environnements Windows, Office 365, AD, GPO
- Rigueur, réactivité et sens du service
- Poste évolutif vers administrateur systèmes et réseaux.

Avantages :

- Fixe + variable selon profil
- Télétravail selon charte
- Ticket restaurant
- Mutuelle / Transports
- RTT
- CE

Experience: 4 An(s)

Compétences: Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Apporter une assistance technique aux équipes,Organiser une prestation d'assistance technique,Réaliser un diagnostic technique,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.