Conseiller Clientèle H/F - FAB Group
- Bron - 69
- Intérim
- FAB Group
Les missions du poste
Fab Talents recherche pour un de ses clients, un leader du commerce de détail un(e) Conseiller clientèle H/F basé à saint Priest.Dans le cadre du développement de son Service Hub, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients.
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participerez activement à la qualité de service de l'entreprise.
Vos missions principales
* Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes
* Gérer les problématiques clients avec réactivité et professionnalisme
* Prendre et enregistrer les commandes clients
* Apporter des réponses adaptées aux avis et réclamations clients
* Garantir un suivi rigoureux des dossiers
* Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client
Le profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en relation client / service clientèle
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre sens du service
Bonne capacité d'écoute, patience et diplomatie
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Maîtrise des outils informatiques courants
Vous intégrerez une structure à taille humaine, dynamique, où la qualité de la relation client est au coeur des priorités.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et orienté satisfaction client, ce poste est fait pour vous !
Rémunération : 25k-27K€
Horaires décalés matin / soir