Réceptionniste H/F - Heintz immobilier & hôtellerie

Bienvenue à l'Hôtel Campanile Metz Nord à Woippy !

Niché au coeur de la région lorraine, notre établissement 3 étoiles propose 75 chambres confortables, ainsi qu'une salle de réunion. De plus, notre agréable terrasse conviviale offre un espace idéal pour la détendre de nos clients.

Situé à proximité du centre de Metz et de l'autoroute, notre hôtel bénéficie d'une position stratégique qui le rend facilement accessible pour nos clients. Notre établissement, neuf et parfaitement entretenu, est reconnu comme un très bel établissement où le confort et le service client sont primordiaux.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer au succès de notre hôtel et d'offrir à nos clients une expérience mémorable. Que vous travailliez à la réception, au restaurant, ou dans les services d'entretien, votre rôle sera essentiel pour garantir le confort et la satisfaction de nos hôtes.

Nous recherchons des individus passionnés par le service client, dynamiques et motivés à rejoindre notre équipe. Chez Campanile Metz Nord, nous valorisons l'esprit d'équipe, l'initiative et le professionnalisme.

Rejoignez-nous pour une aventure enrichissante au sein d'un environnement accueillant où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de faire partie d'une famille professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous à l'Hôtel Campanile Metz Nord à Woippy !


Dès l'entrée, vous êtes la première personne que les visiteurs rencontrent. Accueil, écoute et organisation guident vos journées dans ce poste au coeur de l'activité.

Vous travaillez en lien étroit avec l'équipe administrative et les autres services internes. Vous veillez à la fluidité des échanges et à la qualité de l'expérience des interlocuteurs, qu'ils soient clients, partenaires ou collaborateurs.

Le poste se déroule sur un rythme régulier, alternant des moments d'accueil, de coordination et de gestion administrative. Chaque journée nécessite rigueur, méthode et sens du service.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Accueillir et orienter les visiteurs et appels entrants
- Gérer les réservations de salles et l'organisation des rendez-vous
- Assurer la réception et la distribution du courrier et des livraisons
- Apporter un appui logistique aux équipes internes (commandes, fournitures, déplacements)
- Participer à la bonne présentation et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil

Ce poste est idéal pour une personne appréciant le contact direct, la polyvalence et la gestion efficace des priorités. Vous évoluerez dans un cadre où la précision et la fiabilité sont essentielles.

Vous aimez être au centre des échanges et savez gérer plusieurs demandes à la fois sans perdre le sens du détail.

- Première expérience réussie dans une fonction similaire
- Excellente expression orale et écrite en français
- Maîtrise des outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur, messagerie)
- Sens aigu de l'organisation et de la confidentialité
- Présentation soignée et aisance relationnelle

Vous savez rester calme face aux imprévus et faites preuve d'une disponibilité naturelle envers vos interlocuteurs.