Agent d'Accueil Roissy-Cdg H/F - Aura Services

AURA SERVICES est une entreprise à taille humaine, experte dans l'accueil haut de gamme, intervenant au sein de divers secteurs d'activité. Nous sélectionnons avec exigence des profils d'exception pour le compte de nos clients, afin de créer des expériences uniques à chaque point de contact. Nos hôtes et hôtesses, rigoureusement sélectionnés, incarnent avec justesse l'élégance, la discrétion et l'excellence, contribuant ainsi à valoriser l'image de nos clients et à garantir un service irréprochable.

L'agent d'accueil aéroportuaire accueille, informe et oriente les passagers tout en assurant un service client exemplaire dans un environnement exigeant et dynamique.

Missions :

Au niveau du PIF, l'agent d'accueil devra renseigner, orienter et gérer le flux des passagers

Lire correctement les différents titres d'accès (CAB, TCA, CME)

Informer les passagers sur la restriction des liquides ainsi que sur les articles prohibés à bord d'un aéronef

Respecter, appliquer les consignes et les procédures terrain.

Rend compte et réfère autant que nécessaire pour l'ensemble de ses responsabilités.

Présentation irréprochable

Excellente communication

Sens du service élevé

Gestion du stress et des imprévus

Rigueur et discipline

Sens relationnel développé

Discrétion et professionnalisme