Ddets 44 - Agent au Service de Renseignements en Droit du Travail et de la Section Centrale Travail H/F - Service Public

La création de ce poste s'inscrit dans le cadre de la revue des missions des sections centrales travail (SCT) au niveau régional.

Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de la Section centrale travail et sous l'autorité fonctionnelle de la responsable du Service de renseignements en droit du travail (SRDT), l'agent sera amené à travailler en équipe et être polyvalent sur les missions suivantes :

Pour le SRDT :
- Renseignement des usagers sur la réglementation du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique sur rendez-vous, permanences téléphoniques et réponse écrite par courriel et courrier).
- Réorientation vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence de la DDETS.
- Réorientation et signalement aux unités de contrôle de l'inspection du travail des demandes justifiant leur intervention.
- Veille juridique et recherche documentaire.
- Renseigner l'outil statistique (ODR : observatoire de la demande de renseignements).
Le service est actuellement composé de 7 agents et de sa responsable.

Pour la SCT :
- Gestion des ruptures conventionnelles individuelles du contrat de travail des DDETS des Pays de la Loire en binôme avec un autre agent du service (mission prioritaire).
- Suivi des obligations des entreprises en matière d'égalité professionnelle femmes-hommes en binôme avec un autre agent du service.
- Enregistrement des comptes des organisations syndicales.
- Enregistrement des accords d'entreprises en appui de deux autres agents du service.
Le service est actuellement composé de 3 agents et de son responsable.

Ces attributions peuvent faire l'objet d'évolutions pour répondre à des besoins organisationnels et/ou répondre à l'évolution des missions confiées, sur le champ travail, à la DDETS.

Connaissances :

- maîtrise de la réglementation du travail (M)
- connaître l'environnement institutionnel, économique et social du pôle travail et entreprise (M)
- maîtriser l'outil informatique (A)

Savoir-être :

- Savoir s'organiser
- Savoir être en relation avec les usagers
- Savoir représenter le service
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Savoir travailler en autonomie
- Travailler en équipe
- Être capable de pédagogie

Savoir-faire :

- Capacité à faire des recherches juridiques
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Communiquer avec les usagers : courtoisie, écoute, diplomatie
- Savoir gérer les relations tendues ou conflictuelles
- Savoir rédiger des courriers administratifs