Chef de Projet Marché Coréen - Us H/F - Michino Sarl

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris.

Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste.

Profil recherché:
- 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle
- Excellente communication en Coréen, Japonais et Anglais
- Traduire et mettre à jour le site internet de l'entreprise en coréen
- Assurer le service client pour les clients coréens (répondre aux e-mails, messages Instagram et chats en coréen)
- Organiser des événements / pop-ups à Séoul chaque semestre
- Assurer les ventes au showroom de Paris et augmenter le nombre de clients coréens au showroom de Paris
- Créer du contenu éditorial pour notre communauté en ligne (chroniques, newsletters) en coréen et en anglais
- Proposer et rédiger des articles visant à enrichir la connaissance de Michino (tannerie, matériaux, savoir-faire, inspirations, Paris.)
- Créer une newsletter hebdomadaire en anglais et en coréen
- Capacité à résoudre de problèmes
- Excellente attention aux détails
- Bonnes compétences en analyse
- Excellentes compétences en service client
- Dynamique et organisé(e)
- Aisance relationelle
- Communication interne et externe impeccable

Compétences attendues:
- De formation commerciale, vous maitrisez impérativement le coréen, l'anglais et le japonais
- Maitrise du pack Office (Excel)
- Fort esprit d'analyse et de synthèse
- Adope photoshop, Canva, Illustrator, Lightroom

Langues obligatoires:
- Japonais: C2 Avancé
- Coréen C2 Avancé
- Anglais C2 Avancé

Diplôme souhaité: Master en littérature et art

Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication,Maîtriser les caractéristiques d'un produit ou d'un matériau,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Recueillir et analyser les besoins client,Excellente communication écrite et verbale,Diplômes obligatoires

Langues: Anglais exigé,Coréen exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées de design

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.