Chef de Projets H/F - Lasecurecrute.fr

URSSAF CAISSE NATIONALE

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Et notre Direction des Usagers ? Nouvellement crée, la Direction des Usagers est en charge de la politique nationale de l'offre et de la qualité de service auprès de l'ensemble des usagers (employeurs, auto-entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, praticiens auxiliaires médicaux...), de mettre en oeuvre la maîtrise des processus de production en Urssaf, de piloter la maîtrise des risques et d'assurer la maîtrise d'ouvrage de différents projets liés à la gestion des comptes et à la production.

Accompagner, écouter, conseiller sont au coeur de la vocation des métiers de cette direction. Votre mission est de simplifier la vie des usagers, une vraie mission d'utilité publique. En bref, travailler au quotidien pour améliorer la relation de service avec les usagers de l'Urssaf et développer des offres destinées à nos différents publics.

Description du poste

La sous -direction en charge de la gestion des comptes, de la production, et de la fiabilisation des données recrute un(e) chef(fe) de projet chargé(e) de :
- contribuer au renforcement de la ligne de service liée à l'intervention de tiers déclarants, ainsi qu'à son suivi et à son pilotage;
- contribuer dans ce cadre à la définition et à la mise en oeuvre opérationnelle, fonctionnelle et technique, des services afférents, en lien avec les l'ensemble des Directions métier et support de la Caisse nationale et les Organismes du recouvrement ;
- contribuer à l'animation de la relation partenariale et à l'accompagnement des publics;
- contribuer à la détermination de la nature et des priorisations de la feuille de route;
- mettre en place les outils et documentations propres à assurer l'organisation du service et la diffusion de ses modalités auprès des acteurs.

Profil recherché

Vos compétences

La tenue du poste requiert :
- une connaissance des enjeux de la qualité de service et du recouvrement,
- une expérience en conduite des projet, et une capacité à être force de proposition,
- une capacité à représenter et exprimer les positions de l'Urssaf auprès d'interlocuteurs internes et/ou externes.

Compétences :
- de l'initiative et de l'autonomie, ainsi qu'une forte réactivité
- des capacités d'analyse, de synthèse, de formalisation, et de rédaction
- des qualités d'organisation et de rigueur
- des aptitudes relationnelles fortes, et une capacité avérée à travailler en équipe

Votre formation

Bac +5

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :
- Forfait 205 jours de travail
- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels
- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)
- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.
- Une offre de formation multiforme
- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai
- Un CSE dynamique

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité info.gouv.fr

N'attendez plus, postulez en ligne sur la SécuRecrute (CV+lettre de motivation)

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !