Responsable d'Immeubles H/F - Noalis

Sous la responsabilité de la responsable cohésion sociale et tranquillité résidentielle, vous veillez au bon entretien courant du patrimoine dont vous êtes en charge.

Activités principales :
- Analyser les problèmes, faire un premier diagnostic et connaitre l'organisation afin de savoir qui prévenir (rôle de relais sur le terrain)

Activités de ménage et d'entretien :
- Nettoyer les parties communes et abords immédiats
- Gérer les ordures ménagères le cas échéant et les encombrants

Activités techniques :
- Assurer une surveillance technique des installations et alerter ou intervenir directement en cas de problème
- Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à effectuer et prévenir le chargé de gestion technique ou le prestataire de maintenance des dysfonctionnements

Activités de proximité et commercial :
- Contribuer au maintien de la tranquillité résidentielle, assurer le 1er niveau de bien vivre ensemble, en faisant notamment les rappels au règlement
- Assurer une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants
- Faire en sorte que le patrimoine soit attrayant
- Réaliser les visites de courtoisie

Vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager, idéalement dans le secteur du logement ou dans un environnement similaire. Vous êtes reconnu-e pour votre goût du terrain et votre sens du service clients.

Qualités souhaitées :
o Sens du relationnel
o Discrétion et neutralité
o Impartialité
o Autonomie
o Être à l'écoute et disponible
o Faire preuve de pédagogie

Compétences souhaitées :
o Techniques de nettoyage
o Savoir analyser une situation et rendre compte

Experience: 2 An(s) - Entretien ménager ou poste similaire

Compétences: Contrôler l'état du bâti,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la sécurité et le bien-être des résidents,Communiquer efficacement avec les résidents,Faciliter l'intégration des nouveaux résidents,Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).