Conseiller Téléphonique Bilingue Néerlandais H/F - Job Link

Envie d'intégrer une entreprise à taille humaine où vos talents relationnels et linguistiques feront toute la différence ?
L'agence JOBLINK Lille recrute pour le service Belgique de son clientun Conseiller Téléphonique Bilingue Néerlandais H/F !

Votre mission : être la voix et le sourire de l'entreprise !
Au sein d'une petite équipe conviviale, vous intervenez sur des missions variées avec un objectif : la satisfaction et la fidélisation des clients néerlandophones.

Répondre aux demandes des clients avec écoute et réactivité

Émettre des appels sortants dans le cadre d'actions de fidélisation

Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et informer les clients

Gérer les réclamations, devis, relances et factures

Participer activement à la transformation des ventes web en commandes

Mettre à jour les bases de données clients et promouvoir les offres et challenges commerciaux

Informations Complémentaires
Poste en CDI - Démarrage ASAP
Salaire selon profil + TR et challenges
Lieu de Mission : Neuville en ferrain
Horaires : 8h à 17h du lundi au vendredi

Profil recherché

Le profil que nous recherchons :
Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit

Vous aimez le contact client, que ce soit par téléphone ou par tchat

Autonome, dynamique et force de proposition, vous êtes motivé(e) par le challenge

À l'aise avec les outils informatiques, vous savez jongler avec plusieurs tâches à la fois

Vous souhaitez vous investir pleinement dans un environnement bienveillant, où chaque voix compte

Rejoignez une entreprise où votre voix fait la différence !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Langues: Neerlandais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.