Responsable de Secteur Maintien a Domicile H/F - Azae Chalon-Sur-Saone

Azaé, groupe A2micile, est un acteur majeur des services à la personne. Nous accompagnons au quotidien les personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap afin de favoriser leur maintien à domicile, grâce à des équipes engagées et de proximité.Rejoignez un acteur majeur du maintien à domicile !
Vous souhaitez donner du sens à votre métier en accompagnant des publics fragilisés tout en développant un véritable rôle terrain et commercial ?
Nous recherchons un(e) Responsable de secteur Maintien à Domicile (MAD) pour piloter l'activité d'aide à domicile, développer les partenariats locaux et garantir un accompagnement de qualité auprès des bénéficiaires.

Vos missions principales :
En tant que Responsable de secteur, vous êtes au coeur de l'organisation :
Développement & relation partenaires
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs (hôpitaux, CLIC, caisses de retraite, assistantes sociales.)
- Assurer la prospection et la présentation de la structure sur le terrain
- Réaliser les évaluations des prises en charge (PEC), devis et contractualisation
- Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives et financières
- Gérer les relations avec les partenaires (téléassistance, Oui Sénior.) avec un suivi régulier

Coordination des prestations à domicile :
- Mettre en place et assurer le suivi des prestations de maintien à domicile
- Ajuster les interventions selon l'évolution des besoins des bénéficiaires
- Garantir la continuité et la qualité des accompagnements
- Gérer les réclamations et assurer leur traitement

Management & organisation des équipes :
- Recruter les auxiliaires de vie (sélection et entretiens physiques)
- Construire et optimiser les plannings (mise en place de roulements)
- Manager et accompagner les équipes d'aide à domicile
- Animer des réunions de coordination et de bonnes pratiques

Gestion administrative & suivi d'activité :
- Suivre la facturation et les financeurs (DOMATEL / PPAS)
- Assurer le suivi des dossiers bénéficiaires
- Garantir la bonne mise en oeuvre des procédures qualité et du projet de service

Votre rôle stratégique :
Vous êtes un véritable chef d'orchestre du maintien à domicile, à la fois :
- Développeur commercial
- Manager d'équipe
- Coordinateur de parcours bénéficiaire
- Acteur de terrain

Votre profil
Vous disposez idéalement :
- D'un diplôme de niveau IV ou V dans le sanitaire, médico-social ou services à la personne
OU
- D'une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur médico-social, RH ou services à la personne
OU
- D'une formation en cours dans une démarche de certification professionnelle

Experience: 3 An(s)

Compétences: Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée,Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.