Responsable d'Agence Transport de Beton H/F - Rouxel Beton

Les transports ROUXEL, c'est à l'origine une entreprise familiale Vannetaise dont l'activité a débuté à la fin des années 40. Son développement l'a conduite à se diversifier et à étendre son périmètre d'intervention pour assurer aujourd'hui des prestations dans toute la France et les pays limitrophes.

Les transports ROUXEL représentent aujourd'hui environ 2 300 collaborateurs, répartis sur différentes entités ayant chacune une activité propre : citerne, malaxeur à béton, logistique, TP et maintenance des véhicules.

Leader français de la location avec conducteurs de malaxeurs à béton avec 750 toupies, ROUXEL BETON est une entreprise spécialisée dans le transport de béton prêt à l'emploi.

Nous recherchons

- un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F)

Sous la supervision du Directeur de l'entreprise, vous aurez à encadrer le personnel roulant et celui de l'atelier, développer des actions de qualité et sécurité et serez le contact quotidien des clients de votre secteur.

Vos principales missions seront les suivantes :
- en lien avec un Exploitant, la gestion du planning, le contrôle de l'activité (livraisons, frais, ...) du personnel placé sous votre responsabilité

- le management d'une centaine de personnes

- la gestion des recrutements

- le développement d'un portefeuille commercial

- la recherche, la prise et l'affectation des ordres de transport de la clientèle, le suivi des livraisons

- la gestion en direct et quotidienne des clients afin de mettre en oeuvre les transports confiés par ces derniers

- le suivi des contrats clients, le souci de la satisfaction client et la gestion des incidents et litiges

- le respect de la réglementation transports, des consignes de sécurité et de qualité

- la réalisation des audits sécurité et propreté du matériel sur votre secteur et le site

- la gestion du site (bâtiment, atelier)

- en lien avec un Exploitant et l'atelier, le suivi (entretien, réparation, passage aux mines, ...) du parc de véhicules

- plus généralement, toute tâche en rapport avec le service Exploitation.

Bac +3 à Bac +5 en Transport/Logistique ou expérience significative (au moins 3 ans) au sein d'un service de Transport et/ou dans la location de véhicule avec chauffeur (idéalement dans le domaine du BTP).

Excellentes qualités relationnelles, commerciales et managériales

Esprit d'équipe

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Organisation, rigueur, réactivité

Capacité d'adaptation en fonction des interlocuteurs