Conseiller en Livraison Véhicules - Expertise VO H/F - Groupe Gemy

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, une structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Vos missions

Dans le cadre de l'optimisation de son service commercial, nous recherchons pour notre établissement Citroën-DS à Angers un Conseiller en livraison véhicules / Expertiseur VO.

Votre objectif : Fidéliser le client grâce à une mise en main et un retour de qualité.

A ce poste, vous aurez notamment pour missions :

- Procéder à la remise du véhicule au client après avoir vérifié les contrôles et dernières étapes de la préparation,
- Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande du client,
- Organiser la préparation mécanique, carrosserie et esthétique des véhicules avant la livraison,
- Accueillir le client, le conseiller et l'informer lors de la mise en main, (conseil technique sur équipements, options, conseils d'utilisation et d'entretien...),
- Réaliser les contres expertises VN et VO et les expertises Buy Back.

Vous aurez également la charge des restitions des véhiculles de retour de Location Longue Durée (accueil client, inspection véhicule, rédaction de devis le cas échéant, facturation du client, ...)

- Le poste est ouvert à 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi,
- Titres restaurants pris en charges à 50% par l'employeur.

Profil recherché

Vous êtes dynamique, sérieux, volontaire et enthousiaste.

Vous avez le sens du service clients et le goût du contact.

Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'accueil, des services ou du domaine technique automobile.

Permis B exigé.