Agent Social - Mairie de l'Union H/F - Communes

Accueille le public des services sociaux, accompagne les demandes. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés. Assure le suivi de certaines demandes. Création de dossiers ( logement, aide sociale et facultative...)

- Gestion de l'accueil physique et téléphonique du CCAS et du service emploi.
- Renseignements et mise en relation avec les organismes concernés.
- Préparation des dossiers de demandes d'aides financières pour les conseils d'administration du CCAS.
- Constitution, gestion et suivi des dossiers de demandes de logements sociaux.
- Constitution des dossiers d'aides légales (demandes de placement en foyer ou maison de retraite, obligation alimentaire, admission d'urgence, ASPA et MDPH, et gestion des domiciliations, dossiers et suivi des logements indécents) et facultatives (aide financière, portages de repas à domicile).
- Tenu et suivi du répertoire de gestion de crise, et gestion des alertes (canicule et grand froid, crise sanitaire).
- Gestion et suivi des dossiers d'insalubrité.
- Suivi et accompagnement des demandeurs d'emploi.
- Diverses tâches administratives.

Polyvalence sur les différentes missions du CCAS permettant d'assurer la continuité du service.

- L'aide sociale : acquérir ou améliorer ses connaissances dans le domaine du social
- L'accueil des usagers en situation difficile : Acquérir des connaissances spécifiques, maîtriser ses émotions et ses réactions, adapter sa posture et son comportement
- Gestion des émotions, gestion de l'agressivité
- Les dispositifs et prestations d'aide et d'action sociale
- Les dispositifs et prestations en faveur des personnes âgées