Gestionnaire Client H/F - Ingram Micro

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!

Job Description:

Vous serez chargé, dans le cadre des responsabilités et instructions qui lui seront données par sa direction, notamment :

D'assurer la gestion et le suivi des livraisons pour nos clients dans le respect du cahier des charges défini :

- Le salarié doit êtes en contact quotidien avec notre équipe commerciale afin d'obtenir les informations nécessaires pour réaliser les commandes de camions.

- Il doit informer les entrepôts de la volumétrie prévisionnelle et effectuer les prises de rendez-vous pour les livraisons.

- Il travaille en étroite relation avec le département expéditions pour la coordination des livraisons et pour garantir le respect des délais de livraisons.

- Il assure le suivi des litiges transport (par exemple : refus de livraison)

- Il réalise les études de faisabilité pour nos clients

De réaliser les cotations : étude et communication des coûts de transport auprès de nos clients et/ou commerciaux.

De suive le plan de transport :

- Le salarié planifie les camions en fonction de la volumétrie

- il passe les commandes de camions par le biais du net ou par contact direct avec le transporteur.

- il travaille à l'optimisation des coûts

D'assurer la gestion des courses :

- Le salarié assure la coordination avec les services ventes, expéditions et le client pour une livraison dans la journée

D'assurer le suivi de clients avec des demandes spécifiques :

- Mise en place et suivi de procédures