Secretaire H/F - Clinique des Pins

Rejoignez un cabinet dentaire où la qualité de l'accueil et de la prise en charge est au coeur de l'expérience patient.

Votre rôle

En tant que secrétaire, vous êtes la première image du cabinet.
Vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et organisationnel au quotidien.

Vos missions principales

1) Accueil et relation patient (mission prioritaire)
- Accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme
- Identifier leurs besoins et les orienter efficacement
- Instaurer un climat de confiance
- Veiller à la confidentialité des échanges

2) Gestion du standard
- Répondre aux appels avec courtoisie
- Gérer les prises de rendez-vous, urgences et rappels
- Assurer la transmission des informations à l'équipe (reporting)

3) Suivi administratif et financier
- Réaliser les ententes financières
- Mettre à jour les dossiers patients
- Assurer la facturation et le suivi des règlements
- Participer à la préparation comptable

4) Organisation du cabinet
- Coordonner les plannings (praticiens, assistantes, patients)
- Gérer les commandes et les relations fournisseurs
- Contribuer à la bonne organisation de l'équipe

5) Gestion des factures fournisseurs

- Vérifier, classer et suivre les factures
- Préparer les éléments pour le paiement
- Assurer un suivi structuré des dépenses

6) Environnement du cabinet

- Veiller à la propreté de l'espace administratif, de la salle d'attente et des sanitaires patients durant la journée
- Participer à une ambiance professionnelle et agréable

Profil recherché

- Rigueur et sens de l'organisation
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
-. Excellent sens de l'accueil et présentation soignée
- Empathie, écoute et discrétion
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel.)
- Une expérience en cabinet médical ou dentaire est un plus

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Pratique dentaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.