Responsable Après-Vente Automobile H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
En véritable pilier de l'activité après-vente, vous prenez en charge le pilotage global du service (atelier + pièces de rechange) avec un objectif clair : performance, qualité de service et satisfaction client.Vos missions
Manager les équipes atelier et magasin (organisation, suivi, accompagnement)
Garantir le respect des process, normes qualité et sécurité
Piloter l'activité : chiffre d'affaires, rentabilité, productivité, indicateurs clés
Suivre les stocks, les approvisionnements et les équipements
Superviser la gestion administrative et le suivi des encours
Gérer la relation client, traiter les litiges et veiller à la satisfaction
Participer à la construction et au suivi budgétaire
Le poste est basé à Muret

Expérience confirmée en après-vente automobile
Management d'équipe significatif (atelier / service APV)
Solide culture terrain et sens du service client
À l'aise avec les indicateurs de performance et la gestion d'activité
Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats