Charge·e de Mission Qualite et Projets en Alternance H/F - RESIDETAPE

Résidétape est une entreprise sociale qui imagine et conçoit des logements pour accompagner la mobilité des personnes et des territoires, par une offre de logements adaptée. Cette offre prend la forme de logements meublés, disponibles rapidement pour quelques semaines à deux ans, à un prix abordable et sans condition de garantie, ainsi qu'un accompagnement individualisé aux personnes en lien avec l'emploi que nous accueillons.

L'offre de Résidétape s'adresse aux actifs, et en particulier des jeunes (stagiaires, apprentis, jeunes actifs ou en insertion), mais aussi des salariés en mobilité ou en contrat court, sans limite d'âge. Notre approche d'écoute et de compréhension des enjeux propres à chaque territoire nous permet de concevoir des solutions adaptées avec les acteurs locaux, notamment ceux issus du monde économique. Nous gérons aujourd'hui près de 1 650 logements dans 4 territoires (Ile de France, la Métropole de Lyon, la Métropole de Marseille et la Loire-Atlantique) et poursuivons notre développement notamment en Ile-de-France, en région Rhône Alpes et à Bordeaux.

Description du poste :

Le/la chargé(e) de mission est rattaché à la direction qualité et projets de l'entreprise. Sa feuille de route est évolutive et doit permettre de découvrir pleinement l'activité de l'entreprise en prenant une part active à son fonctionnement et à son développement.

Le/la chargé(e) de mission est en lien direct avec l'ensemble des équipes de l'entreprise (direction, secrétariat général, équipes de gestion en résidence).

Principales missions :

Vous serez basé(e) au siège de Résidétape et vous aurez pour missions :

Démarche qualité, reporting et contrôle de gestion :

- Elaboration et contrôle d'indicateurs d'activité, d'évaluation de la satisfaction et/ou de l'impact social ou environnemental de nos offres.

Gestion de projets stratégiques (développement, innovation) :

- Participation à la mise en oeuvre et au suivi du projet d'entreprise et à la démarche environnementale de Résidétape.
- Evaluation de nouvelles offres ou amélioration des offres existantes. Exemples : Bilan carbone de l'entreprise, politique de vidéosurveillance, offre de paniers bios et solidaires livrés en résidence ou encore de mise en oeuvre de bornes de recharge électrique...
- Veille et innovation stratégique

Appui à la gestion et au développement d'un dispositif de logement éphémère, permettant de loger des travailleurs et des étudiants dans des bâtiments voués à transformation ou démolition :

- Veille et analyses d'opportunité de développement du dispositif
- Réalisation d'analyses, de synthèses
- Appui à la valorisation du dispositif en interne et externe
- Appui à l'élaboration d'une stratégie de prospection
- Ponctuellement, découverte et/ou appui à la gestion des sites de logement éphémère.

Profil / études :

- Formation de niveau M1/M2 recommandée : école de commerce, d'ingénieur, économie urbaine...

Compétences requises :

- Savoirs spécifiques :
- Volonté de s'investir dans une entreprise sociale en développement
- Bonne capacité à appréhender rapidement des sujets nouveaux
- Rigueur, organisation, méthodologie
- Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction
- Capacités relationnelles, sens du contact et de la persuasion
- Sensibilité aux problématiques urbaines
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les chiffres et Excel